- Уникальность проекта заключается в том, что слушатели не просто получают актуальные знания, но также имеют возможность сразу закрепить полученные навыки на базе индустриального партнера. По набору навыков и компетенций, которые заложены в программу, ей нет аналогов на образовательном рынке Приморского края. К том уже обучение для слушателей проводится совершенно бесплатно, - комментирует руководитель программы, директор Департамента мониторинга и развития профессионального образования Людмила Кравченко.
Во время обучения студенты осваивают уникальные компетенции, требуемые для работы в гостинично-развлекательной индустрии: эмоциональный интеллект, искусство харизмы, эффективные коммуникации, командная работа, базовые практики продаж, русский язык и культура речи, английский язык и цифровые технологии. В рамках повышения soft skills будущих специалистов свой семинар провел преподаватель кафедры философии и юридической психологии Владимир Шибаев. За несколько часов занятия он постарался передать участникам навыки, важные для профессий типа «человек-человек».
- В первую очередь мы старались поднять тему самопрезентации, а также визуальной диагностики человека на предмет того, насколько он открыт, готов ли взаимодействовать. Развитие личного магнетизма является крайне важной частью работы в развлекательной индустрии. Ведь клиент, приходя в Tigre de Cristal и заведения подобного рода, хочет получить положительные эмоции. Поэтому сотрудник должен расположить к себе гостя, сделать так, чтобы их первое знакомство было приятным, - говорит Владимир Шибаев. – Думаю, без таких семинаров стать конкурентоспособным специалистом невозможно в принципе. Подобные занятия помогают развивать смекалку, мыслить нетривиально, креативно.
Такие занятия – лишь одна из ступенек в комплексном обучении студентов по программе «Специалист гостинично-развлекательной индустрии». Сейчас в копилке у ребят масштабная экскурсия по Tigre de Cristal, на которой им рассказали о структуре компании и ее истории, знакомство с будущими работодателями и погружение в профессию.
- Нам показывали слот-департамент, отель, рестораны и бары, знакомили с должностью дилера, провели для нас тренинг по работе крупье – одной из, по моему мнению, самых интересных, но не самых легких работ, - рассказала выпускница филиала ВВГУ в г. Артеме Наталья Соболь. – Этой программой я заинтересовалась, потому что Tigre de Cristal – один из крупнейших работодателей в крае. Я слышала много хорошего об этой компании: дружный коллектив, возможность карьерного роста, достойная зарплата. В будущем хочу попасть в департамент маркетинга, так как у меня образование по направлению «Реклама», но готова пробовать и другие сферы.
Все занятия специалисты проводили на базе гостинично-развлекательного комплекса. Чтобы студенты могли комфортно добраться до места сбора, компания организовала для них комфортный трансфер. Участники программы отмечают, что в Tigre de Cristal их встретил доброжелательный коллектив, готовый ответить на любые вопросы.
- Нам рассказали, как работают автоматы, познакомили с правилами игры в покер, подробно показали, как крупье раздает карты, объяснили, как вести подсчет карт в колоде. Больше всего мне запомнились правила этикета. Сотрудники развлекательного комплекса рассказали, как нужно общаться с гостями, что нужно говорить, а что не следует, - отметила выпускница ВВГУ Александра Мартынова. – У меня всегда было желание попробовать себя в этой сфере. Пока не решила, какая конкретно профессия меня интересует, но могу сразу сказать, что обучение рекомендую всем! Очень интересные занятия, не скучные, а весь персонал – как большая семья.
